Atributo orientação comunitária: avaliação dos usuários residentes em aglomerado urbano subnormal

Abstract

RESUMO OBJETIVO: analisar, segundo a ótica dos usuários, a presença do atributo orientação comunitária na atenção à saúde da criança num aglomerado urbano subnormal. MÉTODO: estudo transversal nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) Coelhos I e Coelhos II, sendo um recorte do inquérito intitulado “Avaliação e consolidação dos atributos de atenção primária de saúde num aglomerado urbano subnormal do Recife, PE”. A população foi composta por pais/cuidadores de crianças menores de três anos realizado com base no instrumento validado PCATool – Brasil versão criança. Realizou-se análise descritiva e cálculo das médias dos escores do atributo orientação comunitária, no software Stata 12.1 SE. A pesquisa que gerou o banco de dados foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa Abordando Seres Humanos do IMIP, CAAE no 71239917.3.0000.5201.RESULTADOS: Foram abordados 103 responsáveis de crianças entre 0 a 3 anos. O atributo orientação comunitária foi considerado de baixo escore (< 6,6), mediante o julgamento dos pais/cuidadores das crianças que utilizavam a ESF dos Coelhos I e II. CONCLUSÃO: Na avaliação dos pais/ cuidadores das crianças o atributo orientado para a comunidade foi avaliado aquém do esperado como adequado. Recomenda-se que seja feita uma capacitação para a equipe multiprofissional da UBS, porque a equipe multiprofissional necessita de uma visão holística sobre o vínculo do profissional com o usuário do sus , visto que essa capacitação voltada à comunicação entre o profissional e o cliente ira enfrentar os determinantes sociais que ali estejam presentes e amplie o nível de satisfação da unidade de saúde da família. Descritores: Serviços de saúde comunitária. Atenção primária à saúde. Avaliação de serviços de saúde.