A cadeia logística e a segurança do paciente: uma abordagem sobre o impacto da gestão da assistência farmacêutica na garantia da qualidade de suas ações

Abstract

RESUMO Trata-se de um estudo observacional transversal e retrospectivo, coletado através dos indicadores de notificações da cadeia terapêutica medicamentosa do Setor de Gerenciamento de Risco de um Hospital de grande porte da cidade do Recife, no período de janeiro a dezembro de 2015. Foram avaliadas 357 notificações, onde foram identificadas no primeiro semestre 244 (68%) passando para 113 (32%) no segundo semestre. Dentre as três principais falhas foram selecionadas: Problemas com Processo de Etiquetagem dos Medicamentos de Alta Vigilância total de 62 (17,36%). Sendo 51 (82%) no primeiro semestre e 11 (18%) no segundo. Já os Problemas Relacionados com a Dispensação de Antimicrobianos, ocorreram um total de 48 (13,44%). Onde, 38 (74,51%) ocorridas no primeiro semestre e 13 (25,49%) no segundo. E por fim as falhas por Atraso na Dispensação totalizando 125 (35,01%). Sendo 85 (68%) ocorridas no primeiro semestre e 40 (32%) no segundo semestre. O estudo evidenciou que a redução significativa nos indicadores de não conformidades nesta cadeia estão relacionados com a implementação de ações da Gestão da Assistência Farmacêutica neste período tais como: Revisão e implementação de processos; Contratação e capacitação de profissionais e Adequação de estruturas físicas. Palavras Chave: Assistência Farmacêutica; Farmácia Hospitalar; Cadeia Logística; Segurança do Paciente.