Satisfação do usuário quanto a assistência de enfermagem no pós-operatório mediato de transplante renal

Abstract

RESUMO Cenário: a assistência de enfermagem de qualidade no pós-operatório dos pacientes transplantados é de grande importância, uma vez que pode refletir na adesão dos sujeitos aos cuidados especiais que irão lhe acompanhar durante toda sua vida. Objetivo: avaliar a satisfação do usuário quanto a assistência de enfermagem no pós-operatório mediato de transplante renal em um Hospital de Referência em Pernambuco. Metodologia: Estudo transversal quantitativo, utilizando banco de dados do estudo “Avaliação da qualidade da assistência de enfermagem no pós-operatório mediato de transplante renal” realizado na Unidade Geral de Transplante do Instituto de Medicina Integral Prof. Fernando Figueira - IMIP, com coleta de dados de março a setembro/2013. Participaram do estudo atual os pacientes pós-transplantes renais > 18 anos. A satisfação do usuário foi medida através de série de ícones considerando as seguintes notas: A = 10 (ótimo), B = 8 (bom), C = 6 (regular), D = 4 (ruim) e E = 2 (péssimo). Dados analisados no Stata 12.0. Calculadas as frequências para as variáveis categóricas e medianas para as contínuas. O estudo original foi aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa do Instituto de Medicina Integral Prof. Fernando Figueira (CEP/IMIP), conforme registro número 3415-13, em reunião ordinária de 20.02.2013. Resultados: Na avaliação da satisfação do usuário quanto a qualidade da assistência de enfermagem, 97,6% considerou entre ótima e boa. Conclusão: Os pacientes demonstraram-se satisfeitos quanto a qualidade da sua assistência de enfermagem fornecida durante o pós-operatório mediato de transplante renal na instituição estudada. Palavras-chave: Cuidados de enfermagem; Transplante Renal.