A mediação de conflitos no sistema socioeducativo: um guia prático para os agentes socioeducativos

Abstract

RESUMO A mediação de conflitos é um método que busca promover através de diálogo, cooperação e respeito mútuo a construção de soluções consensuais e duradouras. Nela, o mediador atua como um facilitador, auxiliando na expressão dos pontos de vista e emoções, assim como na escuta ao outro lado e na identificação de suas necessidades e interesses. A mediação se faz relevante no sistema socioeducativo por ajudar na resolução pacífica de conflitos e na promoção da comunicação entre os envolvidos. Sendo, assim, uma alternativa eficaz na prevenção do agravamento de conflitos e na promoção de uma convivência mais harmônica no contexto. Além disso, podendo contribuir para o fortalecimento da cidadania e promoção da cultura de paz, valores fundamentais para a ressocialização dos adolescentes em conflito com a lei. Objetivou-se com o presente trabalho desenvolver um guia prático para agentes socioeducativos, visando a aplicação de técnicas específicas da mediação de conflitos em busca de uma resolução pacífica de conflitos entre adolescentes em conflito com a lei. Para tal, realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre a mediação de conflitos e suas aplicações na prática socioeducativa, foi confeccionado um produto técnico educacional na forma de uma guia prático sobre o tema. A capacitação dos agentes socioeducativos é uma peça-chave na promoção da mediação de conflitos como uma abordagem eficaz e humanizada no sistema socioeducativo, visto que esses profissionais desempenham um papel fundamental na transformação da vida dos jovens envolvidos. Palavras Chaves: Mediação de Conflitos; Sistema Socioeducativo; Guia Prático Educacional; Agente Socioeducativo;