Cartilha de protocolos de comunicação em saúde: um guia para a comunicação e o bem estar

Abstract

RESUMO Objetivo: Elaborar e validar um produto educacional, composto de uma cartilha, com foco no desenvolvimento e aperfeiçoamento de habilidades comunicativas para estudantes e profissionais da área de saúde. Métodos: Estudo de elaboração e validação de cartilha de comunicação em saúde. Como instrumentos para validação foram utilizados dois questionários: um para os estudantes e um para os profissionais da área de saúde vinculados à Faculdade Pernambucana de Saúde. Os dados foram coletados mediante compartilhamento de um link, contendo a cartilha em documento PDF e o questionário através da plataforma GoogleForms. Os participantes avaliaram a cartilha considerando escala tipo Likert de quatro pontos, sendo calculado o Índice de Validade de Conteúdo (IVC). O IVC considerado adequado foi de ≥0,80. Resultados: Dentre os 74 participantes, 54 (72%) foram estudantes e 21 (28%) profissionais da área de saúde. A maioria dos profissionais era do curso de enfermagem (61,9% ), enquanto dentre os estudantes foi observada a predominância do curso de medicina (42,6%) e fisioterapia (42,6%). Após análise dos dados, foi obtido um valor de IVC= 0,95 pelos estudantes e um IVC=0,99 pelos profissionais. Conclusão: A cartilha mostrou-se válida após avaliação dos estudantes e juízes-especialistas (profissionais da área) como um meio de propagação de informações, transmissão de conhecimentos e promoção de ações que ajudam na integridade, na saúde e no bem-estar dos usuários do sistema de saúde. Palavras-chave: Comunicação; Humanização da assistência; Educação em saúde.